排障与帮助中心

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底层协议对比

底层协议 安全评级 速度表现 抗封锁能力 最佳场景
WireGuard (推荐) ⭐⭐⭐⭐⭐ 极致 ✅ 优秀 移动端、日常浏览、4K流媒体
OpenVPN (TCP/UDP) ⭐⭐⭐⭐⭐ 较快 ✅ 极佳 极客配置、严苛网络封锁环境
IKEv2 / IPsec ⭐⭐⭐⭐ 极快 ⚠️ 一般 设备网络频繁切换 (如Wi-Fi至5G)

常见问题

绿茶VPN安全吗？会记录我的上网数据吗？

我们的绿茶VPN官方正版具备极高的安全性。依托于 AES-256 军事级加密标准和严格的无日志（No-Logs）政策，我们绝不窥探、收集或出卖您的任何个人信息与浏览足迹。

遇到绿茶VPN连不上应该怎么处理？

若您遭遇“绿茶VPN连不上”的情况，建议：1. 刷新客户端的主界面，尝试连接低延迟的其他备用节点；2. 在设置中将连接协议强制指定为 OpenVPN (TCP)；3. 排查本机的防火墙或安全软件拦截。若无效，请联系我们的客服团队。

绿茶VPN怎么用？小白能轻松上手吗？

绿茶VPN官网客户端主打“无脑式极简交互”。在舞台聚光灯光影的指引下，您只需完成安装，点击中央的高亮连接按钮，系统就会为您智能路由到最佳节点，即开即用，门槛极低。